Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie legt die Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen von über die Website www.8ballshop.com erworbenen Produkten fest.
Der Kunde hat das Recht, die erhaltenen Produkte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzugeben, sofern die Produkte unbenutzt, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
Die Produkte müssen vollständig, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen von unvollständigen, beschädigten oder gebrauchten Artikeln können abgelehnt werden.
Die Rücksendung erfolgt auf Verantwortung des Kunden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird eine Rückerstattung veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Rücksendung. Verzögerungen können abhängig vom Zahlungsdienstleister auftreten.
Versandkosten werden im Falle einer Rückerstattung nicht erstattet, sofern gesetzlich zulässig.
Kein Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung besteht bei Produkten, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Umtausch ausgeschlossen sind, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Im Falle eines beschädigt oder fehlerhaft gelieferten Produkts wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unverzüglich nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.
Anfragen zu Rückgaben oder Erstattungen können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden:
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie unterliegt den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und kann jederzeit angepasst werden.